5月11日，從國網(wǎng)河北省電力公司獲悉,，今年該公司全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”模式,，依托掌上電力APP、95598網(wǎng)站,，實(shí)現(xiàn)高,、低壓客戶全業(yè)務(wù)線上辦理，客戶辦電“最多跑一次”,，線上辦電率提升至99%以上,。當(dāng)天，國網(wǎng)河北電力發(fā)布2017社會責(zé)任報告，全面披露2017年履行政治責(zé)任,、社會責(zé)任,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，積極服務(wù)河北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意愿,、行動和績效,。
      2017年，國網(wǎng)河北電力深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,，全面加強(qiáng)黨的建設(shè),，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，推進(jìn)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展,，供電服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)新提升,。
      河北初步形成“西電東送、北電南供,、水火相濟(jì),、風(fēng)光互補(bǔ)”的能源互聯(lián)網(wǎng)新格局，完成總投資155.6億元,，推進(jìn)各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,，優(yōu)化能源資源配置能力及供電保障能力顯著提升；舉全公司之力服務(wù)雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè),，編制完成《雄安新區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃》,，完成市民中心綜合能源服務(wù)項目開發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)與新區(qū)總體規(guī)劃和項目建設(shè)緊密銜接,、適度超前推進(jìn),；聚焦“雙創(chuàng)雙服”行動，認(rèn)真落實(shí)電力改革和國資國企改革要求,，通過輸配電價改革,、兩部制電價調(diào)整等措施，直接讓利23.28億元,；深化電力市場建設(shè),，組織電力直接交易302.3億千瓦時，減少客戶成本7億元,；加快跨省輸電通道建設(shè),，大力實(shí)施“外電入冀”，2017年外購電量同比增長23.94%,，減少省內(nèi)燃煤1398萬噸,；提前完成“煤改電”配套電網(wǎng)建設(shè)，保障了2280家單位,、534個村,、17.3萬用戶溫暖度冬,；主動服務(wù)清潔能源發(fā)展，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)風(fēng)電,、光伏發(fā)電全額消納,，總量達(dá)70.13億千瓦時，相當(dāng)于360萬戶居民家庭全年用電總和,；將電網(wǎng)投資向深度脫貧,、重點(diǎn)扶貧地區(qū)傾斜，投資28.9億元,，對42個貧困縣,、1905個貧困村電力設(shè)施進(jìn)行建設(shè)改造，599個村級光伏扶貧電站按期并網(wǎng),，全年實(shí)現(xiàn)收益6940萬元，惠及736個扶貧村,、3.4萬戶家庭,。

     國網(wǎng)河北電力明確了2018年全面對接河北省工作大局和重點(diǎn)任務(wù)，服務(wù)新時代經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省,、美麗河北建設(shè)的履責(zé)承諾,。落實(shí)“放管服”改革及“雙創(chuàng)雙服”工作部署，創(chuàng)新推出“12358”服務(wù)舉措（一個目標(biāo)：全力保障人民群眾美好生活用電需求,；兩個提升：提升便捷性,，提升滿意率；三個壓減：壓減辦電環(huán)節(jié),、壓減接電時間,、壓減用電成本；五項保障機(jī)制：構(gòu)建以客戶為中心的供電服務(wù)保障機(jī)制,、電網(wǎng)投資響應(yīng)機(jī)制,、“網(wǎng)上國網(wǎng)”運(yùn)營機(jī)制、電網(wǎng)信息公開機(jī)制,、客戶服務(wù)管控機(jī)制,；實(shí)施八大服務(wù)工程），全面優(yōu)化營商環(huán)境,，提升供電服務(wù)效率和質(zhì)量,。
      2018年，國網(wǎng)河北電力將投資190.9億元,，全面優(yōu)化各級電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，高質(zhì)量推進(jìn)雄安電網(wǎng)建設(shè)，對雄安新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)形成有效支撐,。
       降低電網(wǎng)環(huán)節(jié)收費(fèi)和輸配電價格,，一般工商業(yè)電價平均降低10%,；低壓客戶無配套工程實(shí)現(xiàn)當(dāng)日受理、次日接電,，10千伏業(yè)擴(kuò)項目平均接電時間壓縮10%以上（控制在60天以內(nèi)）,，35千伏及以上業(yè)擴(kuò)項目平均接電時間壓縮15%以上；實(shí)施主動搶修和低壓故障綜合搶修,，平均搶修送電時間縮短10%,。
      推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級，實(shí)施美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程,，完成1832個村供電設(shè)施改造,。完成766個貧困村配電網(wǎng)建設(shè)改造，加快534個村級光伏扶貧電站電網(wǎng)接入,，高質(zhì)量完成68個易地扶貧搬遷安置區(qū)電力配套設(shè)施建設(shè),，確保農(nóng)村戶均配變?nèi)萘坎坏陀?.1千伏安，提前兩年達(dá)到小康用電水平,。
      持續(xù)推進(jìn)公共充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建設(shè)城市快充站186座、高速公路充電站8座,，充電樁1688個,，設(shè)區(qū)市主要城區(qū)基本形成6公里充電服務(wù)圈。
   “相信隨著今年各項措施的落實(shí),，百姓一定會實(shí)實(shí)在在感受到供電服務(wù)效率和質(zhì)量的提高,。”國網(wǎng)河北電力營銷部負(fù)責(zé)人表示。