調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在信息泄露后遭遇的問(wèn)題方面，約86.5%的受訪者曾受到推銷電話或短信的騷擾,，約75.0%的受訪者接到詐騙電話,，約63.4%的受訪者收到垃圾郵件，排名位居前三位,。在信息泄露的主要途徑方面,，一是經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)本人同意收集個(gè)人信息，約占調(diào)查總樣本的62.2%,；二是經(jīng)營(yíng)者或不法分子故意泄露,、出售或者非法向他人提供個(gè)人信息，約占調(diào)查總樣本的60.6%,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)存有漏洞造成個(gè)人信息泄露57.4%,，不法分子通過(guò)木馬病毒,、釣魚(yú)網(wǎng)站等手段盜取、騙取個(gè)人信息和經(jīng)營(yíng)者收集不必要的個(gè)人信息分別占34.4%和26.2%,。