京津冀高速路出行信息將共享發(fā)布

近日,，據(jù)交通運輸部和河北省交通運輸廳消息,，首批京津冀三地高速路服務標準和規(guī)范定于本月實施,。未來,，三地高速路服務區(qū)將統(tǒng)一標準,，實現(xiàn)車輛按類型分區(qū)域停放,。三地交通主管部門將共享發(fā)布出行信息,，并協(xié)同處理應急事件,。

三地統(tǒng)一發(fā)布出行信息

6月6日,，據(jù)交通運輸部消息，首批《高速公路服務區(qū)服務規(guī)范》、《高速公路收費站服務規(guī)范》和《京津冀高速公路智能管理與服務系統(tǒng)技術規(guī)范》京津冀交通運輸區(qū)域標準定于6月1日起實施,。

據(jù)了解,，三項京津冀區(qū)域標準的編制充分結合北京、天津,、河北三地高速公路的實際情況,，最大亮點就是對京津冀區(qū)域高速公路服務區(qū)、收費站的服務規(guī)范進行了統(tǒng)一,，并對高速公路智能管理與服務系統(tǒng)的融合提出技術標準,。

本次《技術規(guī)范》明確由三地交通運輸主管部門或公路管理機構設立省級路網(wǎng)中心，實現(xiàn)京津冀三地間跨?。ㄊ校└咚俟肪W(wǎng)數(shù)據(jù)交換,、日常交通協(xié)調管理、突發(fā)事件應急協(xié)同與公眾出行信息共享發(fā)布等工作,。建成后,，省級路網(wǎng)中心可配合有關部門對局部擁堵路段進行交通分流和疏導，保障三地路網(wǎng)運行暢通,。

服務區(qū)將實現(xiàn)分區(qū)停車

河北省交通運輸廳相關負責人介紹,，《高速公路服務區(qū)服務規(guī)范》對京津冀區(qū)域高速公路服務區(qū)基本要求、公共環(huán)境,、服務禮儀,、廁所管理、停車服務等12個方面進行了統(tǒng)一,。在服務禮儀方面,，除對儀容、儀表,、儀態(tài)等有較為完整的標準外,，服務用語和服務忌語也有了明確區(qū)分。

值得一提的是,，服務規(guī)范明確了服務區(qū)衛(wèi)生間設置殘疾人無障礙通道和殘疾人專用設施,，車輛按類型分區(qū)停車，?；吠＼噮^(qū)重點巡查以及應急預案等細節(jié),，努力為司乘人員提供一個安全溫馨的休息環(huán)境。

高速路雙向至少各有一條ETC通道

對于收費站基礎設施,、服務水平衡量和標志標線設置等問題,，《高速公路收費站服務規(guī)范》一一作出規(guī)范，涵蓋了高速公路收費站的基礎設施,、人員,、收費服務,、應急與安全等7個方面內容。如上下道最少各設有一條ETC 車道,，標志標線清晰,、準確、易于識別,，服務人員態(tài)度熱情,、周到、有禮貌,、目光友善,，保持微笑服務等。

此外,，規(guī)范還明確要求收費站建立內部測評與外部評價相結合的評價體系,，進一步促進收費站服務水平的提升。